店舗ニュース

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    • 【重要】新型コロナウイルスの拡大防止に伴う臨時休業のお知らせ


    平素はタワーレコード福岡パルコをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 

    新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、お客さまの健康と安全確保を最優先に考え、福岡パルコは下記の通り全館臨時休業をおこないます。 

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ■臨時休業
    2020/4/8(    水) ～ 当面の間

    ※休業期間は急遽変更となる場合がございます。ご了承ください。

    ※    休業期間中は電話でのお問い合わせが承れません。ご了承ください。

    【ご予約商品等のお取り置きに関して】休業期間中に入荷した予約商品につきましては、5月末日までご注文頂いた店舗にて取り置きさせて頂きます。

    ご来店頂けない場合はキャンセルも承ります。

    店舗休業期間中のお問い合わせやキャンセルのご依頼に関しましては、下記『お問い合わせフォーム』よりお願い致します。

    https://secure.okbiz.okwave.jp/tower/helpdesk?category_id=122&faq_id=13633&site_domain=faq.tower.jp

    また、オンラインサイトでも購入頂けます。セブンイレブンでの受取りは送料も無料となりますので、合わせて利用下さいませ。

    ※タワーオンラインにて、新規にご注文いただく形となります。

     ※限定商品など、店舗にて確保している商品自体を、タワーオンラインを通じて発送対応することは出来かねます。

    【前金ご予約商品等のお取り置きに関して】

    店頭イベントや店頭施策にて、予め代金をお支払い頂いたご予約商品(前金ご予約商品)につきましては、【店舗受け取り】をご選択いただきましたお客様の商品受け取りは、以下とさせて頂きます。

     

    ①店頭受取の期限延長

     お取り置き期間を営業再開後～6/30(火)まで延長とさせて頂きますので、店頭にてお受け取り下さいませ。

     さらなる延長ご希望の場合は営業再開後にお電話でのご連絡をお願い致します。

     

    ②着払いによる配送 (営業再開後発送)

     お取り置き間中にご来店出来ず、ご自宅への配送をご希望される場合は、着払いでのご自宅配送(配送費用お客様ご負担)も承ります。

     ※ただし着払い配送対応は、店舗の営業再開以降とさせて頂きます

     

    着払い配送対応ご希望のお客様は、下記内容をご明記の上、上記『お問い合わせフォーム』よりご依頼ください。


    ○    注文番号

    ○ご予約者氏名（フルネーム漢字、カタカナ）

    ○携帯電話番号＊ご入力頂いている内容でご明記ください。

    ○メールアドレス＊ご入力頂いている内容でご明記ください。

    ○お届け先郵便番号、ご住所

    ○お届け先電話番号

    ※    注文番号はご予約受付時に自動配信される「【※破棄厳禁】決済完了/受け取り方法のご案内」メールに記載されております。


    大変恐縮ながら、臨時休業期間中の、お電話/SNS経由でのお問い合わせ対応は致しかねますので、何卒ご了承ください。

    営業再開につきましては、福岡パルコのホームページをご確認ください。
    https://fukuoka.parco.jp/

    併せて、こちらもご確認ください、

    https://tower.jp/info/2020/03/27/


    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ※都合により、日時、内容等が変更になる場合がございます。

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