第一条（規約適用範囲）

1. 本規約は、会員専用サービスの会員が会員専用サービスのうち「タワーレコード オンライン」（以下、「本サービス」といいます）を利用するにあたり弊社及び会員に適用するものとします。
2. 本規約に定めのない事項については、タワーレコードメンバーズ利用規約が適用されるものとします。

第二条（定義）

1. 本規約において使用される用語の定義は、次の各号に定める通りとします。
   1. 「タワーレコード オンライン」とは、弊社がWeb上で運営しサービスの提供を行う、動作推奨環境を備えたパーソナル・コンピューター、スマートフォンなどで利用することを想定したサイトをいいます。
   2. 「会員」とは、弊社の定める登録手続に従い、登録の申し込みを行い、弊社が承認したお客様をいいます。なお、店舗または本サービスで表記する「タワーレコードメンバーズ」及び「メンバーズ」は会員を意味するものとします。
   3. 「各サービス提供事業者」とは、本サービスにおいて会員に対して各種のサービスを提供する事業者をいいます。
   4. 「利用料金等」とは、本サービスで会員が購入した商品の代金並びに本サービス及び各サービス提供事業者の提供するサービスの利用料金等をいいます。
   5. 「利用料金等決済サービス」とは、利用料金等の決済方法として弊社が定め指定した、クレジットカードによる決済、宅配代金引換、セブン-イレブン店頭代金引換、セブン-イレブン前払い、コンビニ前払い、銀行前払い、d払い、Amazon payその他支払い方法をいいます。
   6. 「特典付き前払い予約商品」とは、会員が予約することのできる未販売の商品のうち、商品の発送前に決済が完了することを弊社が予め指定した特典付き商品をいいます。
   7. 「通知」とは、会員が予め弊社に届け出た電子メールアドレス宛の電子メールの送信、本サービス等上に掲示または弊社が適当と認めるその他の方法により行われる、弊社から会員に対する通知をいいます。

第三条（本サービスの利用料金等）

1. 会員は、本サービスの定める方法に従い利用料金等を支払うものとします。なお、支払方法が変更された場合も同様とします。
2. 会員は、利用料金等の支払いについて、支払いに利用する利用料金等決済サービスを運営する法人等の定める全ての規約及び条件に従うものとします。
3. 会員が本サービスにおいて決済することができる金額は、１回の注文につき100万円未満（税込み）、または利用料金等決済サービスを運営する法人等の定める利用限度額のいずれか低い額を限度とします。

第四条（利用料金等決済サービスの規約等の遵守）

1. 会員は、利用料金等決済サービスを利用するものとします。また、利用料金等決済サービスの利用に関しては、別途利用料金等決済サービスを運営する法人等が定める規約等に会員が従うこととし、会員本人名義の場合のみ利用できます。なお、特典付き前払い予約商品の購入については、会員は、クレジットカードによる決済のみを利用することができます。
2. 会員が会員登録時に登録し、または会員登録後に登録若しくは使用した利用料金等決済サービスが不正使用されまたはその虞がある等、弊社が当該利用料金等決済サービスの使用について不適切であると判断した場合、本サービスの利用をお断りすることがあります。

第五条（商品の受注及び発送）

1. 会員から弊社に商品の注文があったときは、電子メールにより会員に受注が確認された旨の回答を行います。
2. 会員へ弊社より商品の発送をしたときは、電子メールにより会員に発送の連絡を行います。ただし、弊社が必要と認めた場合、電子メール以外の方法により連絡することがあります。
3. 会員は、弊社以外の各サービス提供事業者の行うサービスについては、別途定める各サービス提供事業者の定める規約等に従います。
4. 本サービスによる商品の発送先は、日本国内に限るものとします。弊社は、売買契約の成立後、注文内容に沿って商品の発送手続を行います。なお、会員は、配達地域や配送状況により配達が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。
5. 第1項の規定にかかわらず、弊社が商品の廃盤等により会員が発注した商品を調達できない場合、商品を発送できない特段の事情がある場合または発注内容に問題があると弊社が判断した場合、受注の確認の有無にかかわらず、弊社は会員の注文を予告無くキャンセル（次条の規定により売買契約が成立している場合は、当該売買契約の解除を意味します。以下本条において同様とします）することができるものとします。会員が既に商品の代金を支払っていた場合には、弊社は、商品代金（本項において、送料及び手数料を含みます）を会員に返金します。もっとも、弊社は、弊社が会員の注文をキャンセルした際にその理由を会員に開示する義務及びキャンセルによって発生した会員の逸失利益等の賠償責任を一切負わないものとします。
6. 会員が、正当な理由無く、注文した商品の受領を拒絶した場合または初回配達時に会員が不在等により商品を受領せず弊社契約運送会社及びコンビニエンスストアが設定した期間（再配達期間等その名称を問わず、会員が容易に商品を受領可能な期間をいいます）を経過しても商品を弊社契約運送会社及びコンビニエンスストアから受領しなかった場合、弊社が会員の注文に基づく売買契約の履行に要した一切の費用を会員に対して請求し、会員は、弊社の請求に従い当該費用を支払うものとします。
7. 前項の場合、弊社は弊社の選択により、会員の注文をキャンセルできるものとし、会員が受領しなかった商品を再度送付するよう弊社に対して要求した場合であっても、弊社は当該要求を拒絶できるものとします。なお、会員が既に商品の代金を支払っていた場合、弊社は前項の費用を商品代金から控除し、会員に返金できるものとします。
8. 既に発売されている本サービスに在庫が無い商品の価格は、弊社が本条第１項に定める受注確認の電子メールを発送した時点において本サービスに表示されている当該商品の価格を適用し、会員が予約した未発売の商品の価格は、原則として当該商品の発売日時点において本サービスに表示されている当該商品の価格を適用します。なお、未発売の商品について、本条第１項に定める受注確認の電子メール発送後、商品の価格が変更された場合、弊社は会員に当該商品の価格変更を電子メールにて会員に通知し、弊社が当該商品の発送の準備を行うまでに会員が当該通知に何ら異議を申し立てなかった場合、会員は当該商品の価格変更を承諾したものとみなします。
9. 前項に定める、商品の価格変更に関する弊社の通知に対して会員が異議を申し立てた場合、弊社は会員の注文をキャンセルすることができるものとします。
10. 本サービスで弊社が扱う全ての商品（子供向けの商品を含み、以下同じとします）を販売する相手は成人の会員に限られます。１８歳未満の会員は、法定代理人が同意する場合に限り、本サービスを利用可能です。また、購入に年齢制限のある商品をその制限に満たない年齢の会員が購入することはできません。

第六条（契約成立及び所有権移転等）

1. 在庫のある商品のみを注文した場合、前条第1項に定める弊社からの受注が確認された旨の電子メールが会員に到達した時点において売買契約が成立します。
2. 入荷前の予約商品またはお取り寄せ商品が注文した商品に含まれる場合、前条第２項に定める弊社からの商品発送の連絡が会員に到達した時点において売買契約が成立します。なお、本項に定める場合における、弊社からの受注が確認された旨の電子メールは、会員の注文の意思を確認するものであり、注文内容の承認ではありません。
3. 前項の定めにかかわらず、特典付き前払い予約商品の購入については、前条第１項に定める弊社からの受注が確認された旨の電子メールが会員に到達した時点において売買契約が成立します。
4. 前三項のいずれの場合においても、商品の所有権は会員が当該商品を受領した時点をもって会員に移転するものとします。ただし、利用料金等決済サービスを提供する事業者が、商品の所有権の帰属について別途定めている場合、当該定めに従って商品の所有権の帰属が決せられるものとします。

第七条（返品、返金及び交換）

1. 会員は、受領した商品がその種類、品質または数量に関して本サービスにおける商品説明に適合していない（以下、「契約不適合」といいます）場合、商品受領後７営業日以内に弊社指定の問合せフォームに必要事項を記載のうえ連絡するものとし、弊社は当該期間経過後の対応を原則として行わないものとします。
2. 前項に基づき会員から連絡があった商品について、弊社が契約不適合を認定した場合、弊社所定の手続に従い本サービスにおける商品説明に適合した同一の商品と交換します。
3. 本条第1項に基づき会員から連絡があった商品について、弊社が契約不適合を認定した場合であって、本サービスにおける商品説明に適合している同一の商品を調達できない場合に限り、弊社と会員の間の当該商品に係る売買契約は解除されるものとし、弊社は、弊社所定の手続に従い会員が支払った商品代金（本項において、送料及び手数料を含みます）を返金します。ただし、複数商品をご購入された場合であって、その一部のみ契約不適合があった場合、当該商品の商品代金のみ返金いたします。
4. 本条に定める場合を除き、会員は購入した商品を返品することはできないものとします。また、商品に契約不適合が発見された場合の弊社の責任は、本条記載のものに限られます。

第八条（本サービスの停止、中断、終了及び変更）

1. 弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部若しくは一部を停止、または中断することができるものとします。
   1. サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生、不正アクセス、ハッキングまたはその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
   2. 定期的なまたは緊急のシステム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含みます）の保守、点検、修理、変更を行う場合
   3. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
   4. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
   5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議、重大な法令等の改変、疫病の蔓延等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
   6. 法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
   7. その他運用上または技術上、弊社が必要であると合理的に判断した場合
2. 弊社は、本サービス運営上の都合により、いつでも本サービスの全部または一部を、終了または変更できるものとします。
3. 弊社は、本サービスの終了または変更を行う場合、その影響及び本サービスの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、会員等に通知するものとします。
4. 弊社は、第1項に定める本サービスの停止、中断、第2項に定める本サービスの終了及び変更によって、弊社の責に帰すべき事由により会員に損害が生じた場合であっても、弊社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第九条（お問合せの受付）

1. 弊社の商品販売についてのお問合せは弊社カスタマーサービスで対応いたします。ただし、その他各サービス提供事業者の行うサービスに関しては各サービス提供事業者にお問合せいただき、弊社の商品販売以外についてのお問合せが弊社に対してなされた場合、弊社は一切回答できません。

第十条（商品の説明）

1. 弊社は、本サービスにおける商品説明についてできる限り正確に保つように努めますが、当該商品説明の正確性、完全性、信頼性また当該商品説明が最新のものであることを保証しません。ただし、万が一ご購入された商品が本サービスの商品説明どおりで無い場合は、弊社指定の問合せフォームに必要事項を記載のうえお問合せください。
2. 前項の定めにかかわらず、商品に附属する特典について、本サービスにて特典付きと表示されていた場合であっても、当該特典の在庫状況等により会員に予告無く終了できるものとし、会員は購入した商品に特典が附属しないことに一切異議を述べないものとします。

第十一条（店舗取置・取寄・予約）

1. 会員は、弊社所定の手続により弊社が運営する一部店舗（以下、「店舗」といいます）の在庫を検索し、特定の店舗の在庫の購入予約（以下、「取置」といいます）、会員が希望する店舗への商品の取り寄せ依頼、その依頼により入荷した商品の購入予約（以下、「取寄」といいます）、及び会員が希望する店舗において発売予定商品の購入予約（以下、「予約」といいます）の申込みができるものとします。
2. 会員が取置・取寄・予約可能な商品のタイトル数は、１回の注文につき最大５タイトルとします。また、同一タイトルの注文可能な数量は、１会員につき10までとします。なお、会員が取置・取寄・予約した商品を受領した後等、同一タイトルの商品について他の有効な申込みが無い場合は、会員は、再度同一タイトルの商品の取置・取寄・予約を申込むことができるものとします。
3. 商品によっては、前項の取置・取寄・予約に係る制限を設けない場合があります。
4. 会員が取置を希望した商品について弊社が取置可能である旨回答した電子メール等の到達日から７暦日以内に取置を希望した店舗において取置した商品を購入しなかった場合、弊社は、当該取置がキャンセルされたものとみなし、当該商品を別の会員またはお客様に販売することができるものとします。
5. 会員が取寄を希望した商品について、弊社が定める「取寄期間」内（受注日から最大で４０日前後）に会員の希望した店舗へ入荷しなかった場合、弊社は当該取寄をキャンセルすることができるものとします。また、弊社が定める「取寄期間」内であっても、当該商品の確保が困難であることが判明した場合、その時点で弊社は当該取寄をキャンセルすることができるものとします。
6. 取寄により入荷した商品について、受け取り可能である旨を通知した電子メール等の到達日から７暦日以内に、取寄を希望した店舗において当該商品を購入しなかった場合、弊社は、当該取寄がキャンセルされたものとみなし、当該商品を別の会員またはお客様に販売することができるものとします。
7. 会員が予約の申込みをした商品の発売日から７暦日以内に予約申込み時に指定した店舗において当該商品を購入しなかった場合、弊社は当該予約がキャンセルされたものとみなし、当該商品を別の会員またはお客様に販売することができるものとします。
8. 会員が取置・取寄・予約を希望する商品を、取置・取寄・予約可能である旨回答した場合であっても、会員に対して通知のうえ、取置・取寄・予約を弊社から一方的に撤回する可能性があることを、会員は予め承諾するものとします。
9. 会員が取置・取寄した商品の価格は、会員が取置・取寄を希望した店舗で設定されている、当該商品を購入する時点での価格を適用します。本サービスに表示されている当該商品の価格と異なる場合があることを、会員は予め承諾するものとします。
10. 会員が予約した商品の価格は、原則として当該商品の発売日時点において会員が予約した店舗で設定されている当該商品の価格を適用します。ただし、当該商品の価格が変更された場合、弊社はその旨を会員に電子メール等で通知し、会員が当該商品を購入するまでに、当該通知に何ら異議を申し立てなかった場合、会員は当該商品の価格変更を承諾したものとみなします。
11. 取置・取寄・予約による売買契約は、会員が取置・取寄・予約を希望した店舗において取置・取寄・予約した商品を購入する旨の意思表示を行った時点で成立するものとします。ただし、第六条第２項において定める場合はこの限りではありません。
12. 本条に基づき会員が店舗で直接購入した商品の返品については、弊社の定めによるものとします。

第十二条（知的財産等の帰属）

1. 会員が投稿したコンテンツ（第十三条第1項に定義します）を除き、本サービス並びに本サービスを構成するコンテンツ及びプログラム等の著作権、特許権、商標権その他の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等は、全て弊社または弊社に利用を許諾している者に帰属します。
2. 弊社による会員に対する本サービスの利用許諾は、本サービスに関する弊社または弊社に利用を許諾している者の知的財産権の譲渡や利用許諾を意味するものではありません。会員は、弊社または弊社に利用を許諾する第三者の知的財産権を侵害しないものとします。

第十三条（会員により投稿されたコンテンツ等の取扱い）

1. 会員は、レビュー、質問及びその他の情報（以下総称して「コンテンツ」といいます）を送信してタワーレコード オンラインに投稿することができます。ただし、コンテンツの内容が法令に反するもの、誹謗中傷、個人情報、政治的主張、商業目的の勧誘、コンピューターウィルス、チェーンメール、電子メールの大量送信やいわゆる迷惑メールを含むもの、その他本規約に反するものまたは弊社が本サービスの趣旨にそぐわないと判断したものであった場合、弊社は、当該コンテンツを会員に予告することなく削除できるものとします。
2. 会員がコンテンツの投稿を行った場合、会員は、弊社とその関連会社に対して、当該コンテンツを使用、変更、複製、翻案、翻訳、再許諾、二次的著作物の作成、送信可能化及び公衆送信できる永続的かつ取消し不可能な権利を無償かつ非独占的に許諾したものとみなします。会員は、タワーレコードメンバーズ利用規約第七条〔退会〕に定める退会の前後を問わず、この許諾を撤回できないものとします。
3. 会員は、弊社、その関連会社または前項の再許諾を受けた者に対して、会員が投稿したコンテンツに関連して会員が送信した氏名（ハンドルネーム等を含む）を使用し、または使用しない権利を許諾したものとみなされます。
4. 会員は、会員が投稿したコンテンツにつき、弊社が本サービスの趣旨に適合させるために必要と認めた改変を行うことを予め承諾し、当該改変に対して同一性保持権を行使しないものとします。
5. 会員は、本サービスに投稿したコンテンツについて、投稿することについての適法な権利を有していること、及び第三者の権利を侵害していないことを弊社に対して表明し、保証するものとします。なお、この表明保証に反して第三者より弊社が請求を受けた場合、会員は弊社に対して弊社が当該請求により被った損害を賠償するものとします。
6. 第１項ただし書に定めるほか、弊社は、会員がタワーレコードメンバーズ利用規約第七条〔退会〕に従って本サービスを退会した場合、または、本規約第八条〔本サービスの停止、中断、終了及び変更〕に基づく本サービスの変更や終了、もしくは、コンテンツの対象となる商品の販売や取扱いの終了等に伴って必要となる場合、事前の通知なしに、会員のコンテンツの全部または一部をいつでも変更、削除、公開停止及び消去できるものとします。
7. 会員により投稿されたコンテンツに関する一切の責任は、当該会員が負うものとし、弊社は、その内容、正確性、適法性等について一切保証せず、弊社の故意または重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
8. 弊社は、会員が投稿したコンテンツについて保存、バックアップ等の責任を負わないものとし､会員は、自らの責任と費用でコンテンツについて保存、バックアップ等を行うものとします｡
9. 弊社は、会員による本サービスの利用履歴、売買契約に係る情報等について保存、バックアップ等の責任を負わないものとし､会員は、自らの責任と費用でこれらの情報について保存、バックアップ等を行うものとします。

第十四条（著作権侵害の申立）

1. 会員または著作物の権利者は、著作物が著作権侵害に該当するような方法で投稿されたと判断された場合、弊社カスタマーサービスに、その営業時間中に連絡するものとします。

第十五条（個人情報等の取扱い）

1. 弊社による会員の個人情報を含む利用者情報の取扱いについては、別途弊社プライバシーステートメントの定めによるものとし、会員は、このプライバシーステートメントに従って、弊社が会員等の利用者情報を取り扱うことに同意するものとします。
2. 弊社は、会員等が弊社に対して提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、弊社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、会員等はこれに対して異議を唱えないものとします。
3. 弊社は、会員等が弊社に対して提供した情報、データ等を取得するものとし、本サービスの提供及び運営にあたって必要となる限度（本サービスの運用・改善、統計データの作成、今後の本サービスや派生サービスに関する企画、立案または実施、マーケティング資料としての利用、その他これらに関連する事項を含み、かつこれに限られないものとします）で、情報、データ等を利用（弊社内における分析・解析を含み、これらに限られないものとします）することができるものとします。
4. 弊社は、会員がタワーレコードメンバーズ利用規約第七条〔退会〕に従って本サービスを退会した場合、または、本規約第八条〔本サービスの停止、中断、終了及び変更〕に基づく本サービスの変更や終了の場合であっても、弊社の裁量で、前二項に基づいて情報、データ等を保有、利用することができるものとします。
5. 弊社は、会員が本サービスの利用期間中に記録した情報、データ等につき、本サービスの提供中及び提供終了後を問わず、永続的に保持することは、何ら保証いたしません。

第十六条（免責）

1. 弊社は本サービスにおける取扱商品の販売以外の事項については、売買契約及びその履行において弊社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
2. 弊社は、本サービスに掲載している外部サイトの情報閲覧及び当該情報のご利用により生じたトラブルなどについては、当該トラブル等の発生が弊社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。なお、弊社に軽過失が認められ弊社が責任を負う場合であっても、逸失利益その他特別事情によって生じた損害については責任を負わず、通常損害の範囲内でのみ責任を負うものとします。

第十七条（本規約の変更）

1. 本規約の内容は、必要に応じ、①会員の一般の利益に適合する範囲、または②本規約の目的に反せず合理的な範囲で、変更されることがあります。
2. 弊社は、本規約の変更を行う場合、変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を、本サービスへの掲載その他適切な方法により、会員等に周知するものとします。
3. 変更後の本規約は、当該効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとします。
4. 第２項に規定する周知が行われ、弊社が定めた日または弊社所定の一定の予告期間が経過した後に本サービスをご利用になる場合、会員等が、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされるものとします。

第十八条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第十九条（専属管轄）

1. 弊社と会員との間において、本サービスに関して紛争が発生した場合、双方誠意をもって協議し解決するものとし、協議にもかかわらず弊社と会員との間において訴訟が発生した場合においては弊社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第二十条（本規約以外の事項）

1. 会員は、本規約に記載が無い事項であって、弊社が本サービスの利用に際し別途定めるルール等（Q＆A、注意事項等を含みますがこれらに限定されません）の事項を遵守することを予め承諾するものとします。

第二十一条（準拠法及び言語）

1. 本サービスに関する全ての契約の準拠法は、日本国法とします。
2. 本サービスに関する全ての契約は、日本語を正本とし、他の言語への翻訳は何ら効力を有しないものとします。